商工会議所が主催する「販売士検定」の合格に向けた企業内学習を支援しております。 小売業、卸業など流通に携わる人にとっては、マーケティングや店舗運営管理が体系的に学べる 非常に広く深く、現場を仕事を整理された内容の検定です・・・
「研修実績の紹介」の記事一覧(13 / 20ページ目)
おもてなしアップ~マナー研修
先日行われたY社様、全九州から集まったのは100名を超す事務担当社員の皆様です。 北部九州と南部九州の2地区に分かれて、1日研修が開催されました。 各支店から事務を担当する社員の皆さん、一堂に集まりました。 グループに分・・・
経営幹部養成講座 第3回「経営数字」
8月開講の経営幹部養成講座も6回講座の中間となりました。 今回は経営数字をテーマとして学習しました。 利益計画、分析と検証は幹部によって重要な要素です。 数字に強い管理者を目指したいものです。 本日は外部講師に 山下久幸・・・
経営幹部養成講座スタートしました
企業幹部としてのマネジメントを学ぶ3ヵ月6回講座が始まりました。 組織を引っ張るリーダーとして、自らの使命感を高め知識と技を磨く実践的講座。 内容は経営理念・組織管理・財務・人材育成等の内容。戦略性や問題解決力を高め、 ・・・
マネジメントスキルは学習しなければ修得できない
管理職としての責任を問われているが、よく考えてみると、 “管理職としてのマネジメントスキルをきちんと学んだことはない”という人も多いのではないでしょうか? 良いマネジメントをするために基本知識を修得することは、本当に重要・・・
できていると思っていたら、「できていなかった!」
研修スタートしました。 今回の担当は大人気の髙木菜穂講師です。 「本日の内容は良く分かっていて、できていると思う人?」と質問すると、 何とほぼ全員が手を挙げています。 「どのくらいできていますか?」の続けての質問に・・・
サービスアップをするために
現状よりももっとサービスを良くしたいという経営者の思いがあります。 しかし、スタッフは「できている」と思っています。 中途採用や経験者スタッフが多い場合ほど、社内のサービス基準が個人基準となり ばらついています。 また、・・・
カウンターでの営業販売トレーニング
訪問するよりもはるかに簡単だと言われているカウンター営業。 実は非常に難しいのです。 初めて会ったお客様を少しの会話で見極めて、その方に合った商品や サービスをご提案することは、大変高いコミュニケーション・スキルを要求さ・・・
部下指導スキルはコーチング研修で磨こう
「最近の若者はどうも問題が多い・・・」 「部下はやる気がない、指導したことを守らない」 「何を考えているかわからないからソッとして関わらないようにしている」・・・・ などなど、企業現場に行くと、管理職やリーダーが若い社員・・・