ボートレース大村様は長崎にある競艇場、西日本有数のレース場です。
今の時期、夕焼けレースが本当にきれいな日本最西端の場です。
今回はその場外で勤務するスタッフの方が一堂に集まって、
お客様対応についてのスキルアップ勉強会。
レースを楽しむお客様は、面白くて、やる気になり、ワクワクしたい・・・
私達はそんなお客様の居心地よい空間づくりをお手伝いするのです。
グループに別れての実習、全員での基本動作確認などを行い、
明日からのお客様対応を高めるよう意識統一をいたしました。
本当に皆さん、真剣です。
どんどん、体が動くようになり、表情が緩み、声が出てきました。
グループでの練習も楽しくできています。
また、明日からもがんばりましょう！
