このところ、職場では実際どうなのか、観察して欲しい、そして
指導して欲しいというお声をたくさんいただきます。
教室の席に座って講義を聞いていても、職場に戻って、
何も行動が変化しない・・・そのような事例は枚挙にいとまがありませんね。
職場での行動によって、何が課題なのかわかります。
点数を付けます。
個別に診断します。職場全体の問題も指摘できます。
それによって、組織改善や教育について課題が発見できます。
●小売業の販売員の接客説明場面、陳列品出、万引防止
●病院の看護師、医師、介護士、薬剤師、放射線技師、事務、受付
●サービス職のフロアサービス、対面サービス、電話対応など
●営業職の訪問商談場面など
現場を見て欲しいという企業様、お気軽にご相談ください。
プロのコンサルタントがお手伝いいたします！
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